Zaslání na adresu:
1. WE|DO na adresu
Dodací lhůta: doručení do dvou pracovních dní po odeslání zásilky
Avizo:o doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem.
Sledování zásilky: na stránkách WE|DO
Doplňkové služby
- změna termínu doručení, místa doručení
- možnost přesměrování zásilky na výdejní místo nebo výdejního boxu
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
2. DPD SK
Dodací lhůta: doručení obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky
Avizo:o doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat, i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí.
Aplikace DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám dále umožní: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech si zvolit dobu doručení ráno (8.00-10.00), přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup nebo odložit doručení o 10 dní.
Sledování zásilky: na stránkách DPD
Když Vás nezastihne: pokusí se doručit zásilku znovu následující pracovní den.
Doplňkové služby
- změna termínu doručení, místa doručení
- možnost přesměrování zásilky na výdejní místo DPD Pickup v aplikaci DPD kurýr
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
3. Slovenská pošta by We|Do
Dodací lhůta: doručení 3 pracovní dny po odeslání zásilky
Avizo:E-mail o odeslání balíku v den s číslem zásilky.
Sledování zásilky: na stránkách Uloženky by We|Do
Dodání: na Vámi uvedenou adresu v objednávce.
Když Vás nezastihne: je zásilka uložena na Slovenské poště, kde čeká 4 kalendářní dny, než se k nám vrací zpět.
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
4. WE|DO na adresu nadrozměr
Dodací lhůta: doručení do dvou pracovních dní po odeslání zásilky
Avizo:o doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem.
Sledování zásilky: na stránkách WE|DO
Doplňkové služby
- změna termínu doručení, místa doručení
- možnost přesměrování zásilky na výdejní místo nebo výdejního boxu
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
5. Home delivery - HU
6. DPD HU
Osobní vyzvednutí:
7. Zásielkovňa do 5kg
Zásilky o celkové hmotnosti do 10kg.
Připraveno k vyzvednutí: obvykle za dva dny po odeslání zásilky
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení na výdejní místo Z-Point nebo Z-Boxu.
Sledování zásilky: obdrží trasovací číslo zásilky, pomocí něhož může její pohyb sledovat na https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search
Úložní doba: aktuálně v sezónu výdejní místo 5 dnů, možnost prodloužení o 2 dny, Z-BOX uložní doba 2 dny, možnost prodloužení o 1 den.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba kartou
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
8. Zásielkovňa do 15kg
Zásilky o celkové hmotnosti do 10kg.
Připraveno k vyzvednutí: obvykle za dva dny po odeslání zásilky
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení na výdejní místo Z-Point nebo Z-Boxu.
Sledování zásilky: obdrží trasovací číslo zásilky, pomocí něhož může její pohyb sledovat na https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search
Úložní doba: aktuálně v sezónu výdejní místo 5 dnů, možnost prodloužení o 2 dny, Z-BOX uložní doba 2 dny, možnost prodloužení o 1 den.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba kartou
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.
9. Uloženka SK / DEPO SK
Připraveno k vyzvednutí: obvykle za 2 pracovní dny po odeslání zásilky
Avizo: E-mailové avízo o převzetí balíku v den jeho podání a email/SMS s informací, že je zásilka připravena k vyzvednutí. Součástí zprávy je i heslo, které musí zákazník sdělit obsluze pro vydání zásilky.
Následuje ještě upozornění na blížící se konec úschovy, 3 dny před vypršením doby pro vyzvednutí zásilky.
Sledování zásilky: na stránkách Uloženka (sledování zásilky)
Úložní doba: aktuálně 7 dnů, možnost prodloužení o 3 dny.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba kartou