Způsoby doručeníZpůsoby platbyKontaktyAkce, slevy, výprodejeNovinky
Metal Earth sleva 20%

Způsoby doručení objednaného zboží

Zboží zasíláme nejen do České republiky, ale také na Slovensko a do ostatních zemí světa. Zákazníci z České republiky mohou využít zaslání na zadanou adresu nebo si vybrat z velkého množství odběrních míst a objednané zboží si vyzvednout osobně.

RYCHLÝ PŘEHLED

Zaslání na adresu:

WE|DO na adresu
1 - 2 pracovní dny
4 €
nad 60 € zdarma
DPD SK
následující pracovní den
8 €
nad 80 € zdarma
Slovenská pošta by We|Do
1 - 2 pracovní dny
4 €
nad 60 € zdarma
Slovenská pošta
2 - 3 pracovní dny
4,5 €
nad 60 € zdarma
WE|DO na adresu nadrozměr
1 - 2 pracovní dny
12,8 €
Home delivery - HU
2 - 3 pracovní dny
6,4 €

Osobní vyzvednutí:

Zásielkovňa do 5kg
následující pracovní den
3,5 €
nad 60 € zdarma
Zásielkovňa do 10kg
následující pracovní den
5 €
nad 60 € zdarma
Uloženka SK / DEPO SK
max. 3 pracovní dny
3,3 €
nad 60 € zdarma

Dodací lhůta platí v případě, že jsou všechny objednané položky skladem, a může se lišit v závislosti na zvoleném způsobu platby. Zboží objednané do 10:00 předáváme přepravcům ten samý pracovní den. Víkendové objednávky vyřizujeme v pondělí (pokud není svátek).

Zaslání na adresu:

1. WE|DO na adresu

Dodací lhůta: doručení do dvou pracovních dní po odeslání zásilky
Avizo:o doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem.Sledování zásilky: na stránkách WE|DO
Doplňkové služby
- změna termínu doručení, místa doručení
- možnost přesměrování zásilky na výdejní místo nebo výdejního boxu
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.

2. DPD SK

Dodací lhůta: doručení obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky
Avizo:o doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat, i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí. Aplikace DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám dále umožní: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech si zvolit dobu doručení ráno (8.00-10.00), přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup nebo odložit doručení o 10 dní.Sledování zásilky: na stránkách DPD
Když Vás nezastihne: pokusí se doručit zásilku znovu následující pracovní den.
Doplňkové služby
- změna termínu doručení, místa doručení
- možnost přesměrování zásilky na výdejní místo DPD Pickup v aplikaci DPD kurýr
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.

3. Slovenská pošta by We|Do

Dodací lhůta: doručení 3 pracovní dny po odeslání zásilky
Avizo:E-mail o odeslání balíku v den s číslem zásilky.
Sledování zásilky: na stránkách Uloženky by We|Do
Dodání: na Vámi uvedenou adresu v objednávce.
Když Vás nezastihne: je zásilka uložena na Slovenské poště, kde čeká 4 kalendářní dny, než se k nám vrací zpět.
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.

4. Slovenská pošta

Dodací lhůta: doručení 3 pracovní dny po odeslání zásilky
Avizo:E-mail o odeslání balíku v den s číslem zásilky.
Sledování zásilky: na stránkách Slovenské pošty (sledování zásilky)
Dodání: na Vámi uvedenou adresu v objednávce.
Když Vás nezastihne: je zásilka uložena na Slovenské poště, kde čeká 7 kalendářních dnů, než se k nám vrací zpět.
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.

5. WE|DO na adresu nadrozměr

Dodací lhůta: doručení do dvou pracovních dní po odeslání zásilky
Avizo:o doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem.Sledování zásilky: na stránkách WE|DO
Doplňkové služby
- změna termínu doručení, místa doručení
- možnost přesměrování zásilky na výdejní místo nebo výdejního boxu
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.

6. Home delivery - HU

Osobní vyzvednutí:

7. Zásielkovňa do 5kg

Zásilky o celkové hmotnosti do 10kg.Připraveno k vyzvednutí: obvykle za dva dny po odeslání zásilky
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení na výdejní místo Z-Point nebo Z-Boxu.
Sledování zásilky: obdrží trasovací číslo zásilky, pomocí něhož může její pohyb sledovat na https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search
Úložní doba: aktuálně v sezónu výdejní místo 5 dnů, možnost prodloužení o 2 dny, Z-BOX uložní doba 2 dny, možnost prodloužení o 1 den.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba kartou
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.

8. Zásielkovňa do 10kg

Zásilky o celkové hmotnosti do 10kg.Připraveno k vyzvednutí: obvykle za dva dny po odeslání zásilky
Avizo: po přijetí zásilky do přepravy, o pohybu na depu, o doručení na výdejní místo Z-Point nebo Z-Boxu.
Sledování zásilky: obdrží trasovací číslo zásilky, pomocí něhož může její pohyb sledovat na https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search
Úložní doba: aktuálně v sezónu výdejní místo 5 dnů, možnost prodloužení o 2 dny, Z-BOX uložní doba 2 dny, možnost prodloužení o 1 den.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba kartou
Reklamace: Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně po převzetí zásilky, doporučujeme provést fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.

9. Uloženka SK / DEPO SK


Připraveno k vyzvednutí: obvykle za 2 pracovní dny po odeslání zásilky
Avizo: E-mailové avízo o převzetí balíku v den jeho podání a email/SMS s informací, že je zásilka připravena k vyzvednutí. Součástí zprávy je i heslo, které musí zákazník sdělit obsluze pro vydání zásilky.
Následuje ještě upozornění na blížící se konec úschovy, 3 dny před vypršením doby pro vyzvednutí zásilky.
Sledování zásilky: na stránkách Uloženka (sledování zásilky)
Úložní doba: aktuálně 7 dnů, možnost prodloužení o 3 dny.
Doplňkové služby
- prodloužení úložní doby
- platba kartou